利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みどり庭園デザイン株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する庭園設計、植栽、施工、管理その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. 規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積り依頼、現地調査の依頼、契約の締結、施工の依頼その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の業務が含まれます。

• 庭園設計・植栽プランニング
• 季節の花壇づくり
• 芝生の施工・管理
• 剪定・刈り込み作業
• 雑草対策・防草施工
• ベランダ・屋上ガーデニング施工
• 前各号に付随する現地調査、提案、見積り、施工管理、アフターケア

本サービスの内容、施工範囲、使用資材、工期、作業時間、費用その他の条件は、個別の見積書、契約書、発注書、仕様書または当社が別途提示する条件に従うものとします。

天候、季節、植物の生育状況、現地環境、建物構造、法令上の制約その他の事情により、提案内容や施工内容を変更する場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、施工場所、連絡先、建物情報、敷地条件等について、正確かつ最新の情報を提供すること
• 施工に必要な立入許可、管理組合の承認、近隣への周知、行政手続その他必要な手続を自己の責任と費用で行うこと
• 施工場所における電気、水道、搬入経路、駐車スペース等の利用条件を事前に確認し、必要な協力を行うこと
• ペット、貴重品、壊れやすい物品、危険物等を事前に移動または保護すること
• 法令、条例、管理規約、近隣との合意その他の制約を遵守すること
• 当社の作業に支障を及ぼす行為、危険行為、迷惑行為を行わないこと

利用者が前項に違反したことにより当社に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

利用者が提供した情報の誤り、不備、遅延、虚偽申告に起因して生じた施工不良、工期遅延、追加費用、損害について、当社は責任を負いません。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、見積書または個別契約に定める金額とします。見積書に有効期限がある場合、その期限内に限り有効です。

料金には、原則として以下の費用が含まれるか否かを個別に明示します。

• 設計費
• 材料費・苗木代・資材費
• 施工費・人件費
• 運搬費・搬入費
• 廃材処分費
• 諸経費

追加作業、仕様変更、現地条件の変更、想定外の障害物、地中埋設物、土壌改良の必要、植物の追加手配等が生じた場合、当社は事前または事後に追加費用を請求できるものとします。

支払方法、支払期限、分割条件、着手金の有無等は個別契約に従います。利用者が支払期限までに支払わない場合、当社は作業の停止、納品の保留、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

支払遅延が生じた場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

5. キャンセルおよび返金

利用者が契約成立後にキャンセルを希望する場合、当社所定の方法により速やかに通知するものとします。

キャンセル料は、以下を基準として請求できるものとします。ただし、個別契約で別段の定めがある場合はその定めを優先します。

• 現地調査前のキャンセル：原則無料。ただし、実費が発生している場合はその実費
• 資材発注後のキャンセル：資材費、手配費、キャンセル手数料、実費相当額
• 着工後のキャンセル：既施工分の代金、原状回復費、損害相当額
• 当日キャンセルまたは無断キャンセル：作業予定額の全部または一部、実費相当額

天候不良、災害、行政指導、資材調達困難、植物の入荷不能その他やむを得ない事情により、当社が施工日程の変更または中止を行う場合があります。この場合、当社は可能な限り代替日程を提案します。

返金が発生する場合、返金対象は当社が受領済みの金額から、既に提供済みの役務、発生済みの実費、キャンセル料、手数料等を控除した残額とします。返金方法および返金時期は当社の定める方法によります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下の事項について保証するものではありません。

• 植物の完全な活着、生育、開花、収穫、耐病性、耐候性
• 利用者の期待する景観効果、長期的な維持結果
• 施工後の自然災害、猛暑、寒波、長雨、病害虫、獣害、第三者の行為による影響

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、営業損失について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令により制限が認められない場合はこの限りではありません。

施工対象物、周辺設備、既存植栽、建物内外装、配管、電気設備等について、利用者の事前申告がなく、または通常の確認で把握できない瑕疵・不具合がある場合、当社はその損害について責任を負いません。

7. 知的財産権

当社が作成した設計図、提案書、見積書、図面、写真、イメージパース、文章、施工計画、ノウハウその他の成果物に関する著作権、著作者人格権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらの成果物を複製、改変、転載、配布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供した写真、図面、資料、ロゴ、商標その他の情報については、利用者が正当な権利を有することを保証するものとし、当社は本サービス遂行のために必要な範囲でこれらを利用できるものとします。

施工事例としての写真撮影、掲載、紹介を行う場合、当社は個人情報や機密情報に配慮し、必要に応じて利用者の同意を得るものとします。

8. 個人情報の取扱い

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 見積り、契約、施工、アフターサービスの提供
• お問い合わせ対応、本人確認、連絡、通知
• 請求、支払管理、債権管理
• サービス品質向上、業務改善、統計分析
• 法令遵守、紛争対応、権利保護

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社所定の手続により、個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

天災地変、台風、豪雨、地震、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、行政処分、法令改廃、輸送障害、資材不足、労働争議、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で利用者に通知し、履行時期の変更、代替案の提示、契約内容の見直し等を行うことがあります。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更の内容が利用者の一般の利益に適合するとき、または変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき、当社は利用者の同意なく本規約を変更できるものとします。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者は、変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積り、施工内容、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、法令上許容される範囲で、当該条項の趣旨および当事者の合理的意思に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

附則

本規約は、2026年4月1日から施行します。