プライバシーポリシー
みどり庭園デザイン株式会社（以下「当社」といいます。）は、ガーデニング関連サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
事業者名：みどり庭園デザイン株式会社
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座4丁目13-8 みどり庭園デザイン株式会社
電話番号：+81 3-6281-4579
メールアドレス：[email protected]
事業内容：ガーデニング、庭園デザイン、植栽計画、施工・管理、関連商品の販売およびこれらに付随する業務
2. 取得する個人情報および取扱い
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- ご依頼内容、見積内容、施工場所、庭園の写真・動画、要望・嗜好に関する情報
- 契約情報、請求情報、支払情報、問い合わせ履歴、対応記録
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、位置情報（必要な場合）
- 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、連絡先等）
- 法令に基づき取得が必要となる情報、またはお客様が任意に提供する情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 庭園デザイン、ガーデニング、植栽、施工、管理、メンテナンス等のサービス提供のため
- 見積り作成、現地調査、打合せ、契約締結、履行、アフターサービスのため
- 商品・資材の販売、配送、設置、交換、返品対応のため
- お問い合わせ、資料請求、予約、苦情、トラブル対応のため
- 請求、決済、入金確認、債権管理のため
- サービス品質向上、業務改善、新サービス開発、マーケティング分析のため
- 当社ウェブサイトおよびサービスの安全性確保、不正利用防止のため
- 法令上必要な対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、個人情報保護法上、当社が個人情報を利用する際には、あらかじめ特定した利用目的の範囲内で取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
当社は、業務遂行のために、以下のような業務を外部委託することがあります。
- 配送業者、施工協力会社、剪定・植栽等の協力事業者
- 決済代行会社、会計・請求関連サービス提供者
- システム保守、クラウドサービス、メール配信、ウェブ解析等のIT関連事業者
- 採用管理、事務処理、顧客対応支援等の業務委託先
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、システム保守等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される場合、または外国にある第三者へ提供される場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要に応じて以下の措置を講じます。
- 移転先国の個人情報保護制度に関する情報の確認
- 移転先事業者の個人情報保護体制の確認
- 契約による安全管理措置の義務付け
- ご本人の同意取得、または法令上認められる適法な方法による移転
外国における個人情報保護制度の詳細や移転先について開示を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。保存期間の考え方は以下のとおりです。
- 契約・取引に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間を含めて適切な期間
- 問い合わせ・相談記録：対応完了後、業務上必要な期間
- 請求・会計・税務関連情報：法令で定められた保存期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間経過後に適切に廃棄または削除
- アクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、法令に従い、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令の範囲内で、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- ご本人が同意した場合の同意の撤回
なお、データポータビリティおよび異議申立てに関する権利については、日本法上、個人情報保護法の定める範囲および当社の対応可能な範囲で、合理的な方法により対応します。
請求にあたっては、ご本人確認のため、当社所定の方法により確認を行う場合があります。法令上の要件を満たさない場合や、他の法令により保存が必要な場合など、請求に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、当該同意はいつでも撤回できます。撤回をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申立て先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。必要に応じて、当社は適切かつ迅速に対応します。
また、ご本人は、個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 個人情報の持出し・保管・廃棄に関する管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人情報の適切な保護のため、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
みどり庭園デザイン株式会社
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座4丁目13-8 みどり庭園デザイン株式会社
電話番号：+81 3-6281-4579
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により、変更内容および効力発生日をお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年4月1日